Памятка для родителей «Что делать в ситуации школьной травли?» 25.11.2025

Буллинг (школьная травля) — это осознанные систематические негативные действия унижающего характера, осуществляемые целенаправленно в адрес ребенка, который не может при этом сам себя защитить.

Могут быть как от одного ребёнка, так и от группы ребят и даже со стороны педагогов.

Травля отличается от конфликта?

Важно знать: если силы учащихся примерно равны, или это разовые столкновения, то ссора между ними не является травлей. Скорее, это конфликтная ситуация.

Как школьная травля может проявиться?

• физическая: нанесение ударов, шлепков, подзатыльники, порча и отнимание вещей и др.
• психологическая, например, словесная: насмешки, присвоение неприятных человеку кличек, необъективные оценки, высмеивание, оскорбления близких, унижение в присутствии других детей и пр.

К психологической школьной травле (буллингу) можно отнести социальное исключение: бойкот (когда не общаются не потому, что не хотят, а потому что «все договорились»), про ребенка распускают сплетни и т.д.

Кого чаще всего обижают в ситуации травли и чем они отличаются от других?

Ребенок, оказавшийся в ситуации школьной травли (буллинга), может существенно не отличаться от других по внешности, манере одеваться и говорить. Риск стать мишенью третирования связан с реакцией ребенка на агрессивное или грубое поведение в его адрес — он теряет контроль над ситуацией. У него появляются слезы, испуг, беспомощная злость, которые наблюдают обидчики, и это их очень веселит.

Что делать, если Ваш ребенок в последнее время:

• возвращается из школы в плохом, подавленном настроении;
• приносит из школы испорченные личные вещи: разорванный рюкзак, порванные тетради или учебники, сломанные ручки и карандаши и т.п;
• без желания идет в школу, часто пропускает занятия, в том числе по болезни;
• оказывается в школе в одиночестве;
• демонстрирует признаки аутоагрессии (причинение вреда самому себе: режет руки, прижигает сигаретой и т.д.), становится очень нервным и закрытым;
• отказывается участвовать в общих школьных/классных мероприятиях;
• стал хуже учиться без видимых причин;
• не делится никакими историями из школьной жизни, не рассказывает об одноклассниках или уроках, просто молчит об этом;
• если рассказывает о своих проблемах во взаимоотношениях с одноклассниками, то использует следующие выражения: «часто пристают», «все задевают», «давно доводят» и т.п.

Обратите внимание на перечисленные выше изменения или такое поведение ребенка. Возможно, он подвергается травле, но не обязательно это так. Сохраняйте самообладание! Для начала надо прояснить ситуацию и выяснить, что происходит в классе, где он учится. Поговорите с ребенком, затем обязательно — с его классным руководителем.

Как общаться с ребенком, которого обижают?

Постарайтесь выстроить доверительный контакт: окажите ребенку психологическую и эмоциональную поддержку. Дайте понять, что Вы - на его стороне и приложите максимум усилий, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию.

При общении с ребенком важно знать:

• что ребенок, который попал в ситуацию школьной травли (буллинга), не обязательно готов об этом говорить. Такая беседа заставляет его вновь пережить неприятный опыт;
• что необходимо воздержаться от иронии, обесценивания, быстрых необдуманых решений и обвинений;
• что только сам ребенок может оценить, чувствует ли он себя хорошо и в безопасности или чье-то поведение несет для него угрозу;
• что ребенок может испытывать страх, что его откровенный рассказ о проблеме подвергнется осуждению со стороны сверстников;
• что ребенок может не рассказывать о своей ситуации никому или рассказывать не все, искажать детали.

Покажите ребенку, что Вы услышали его и он не одинок со своей проблемой. Оставайтесь спокойными – Ваша тревога может усугубить состояние ребенка. Иногда полезно пообщаться с друзьями ребенка, одноклассниками и их родителями, и другими, кто может наблюдать за ребенком в школе. Ваши действия должны быть согласованы как с самим ребенком, так и с классным руководителем.

Помните!

• Первое, ни у кого нет права обижать Вашего ребенка! Ребенок, которого травят, не может самостоятельно справиться с ситуацией и не несет за нее ответственности.
• Второе, ситуацию травли можно исправить только совместно с классным руководителем, так как эта травля – «социальная болезнь», которую можно прекратить только усилиями всего класса.

Уважаемые Родители (законные представители)!

Среди травмирующих переживаний, с которыми может столкнуться современный ребенок, особое место занимает буллинг. «Школьная травля (буллинг- от англ, bullying, от bully - хулиган, драчун, задира, грубиян, насильник) - это систематическое психологическое или физическое агрессивное поведение группы лиц, являющихся участниками образовательного процесса, в отношении одного или нескольких лиц.

Школьной травлей признаются, в частности:

• бойкот (отказ группы лиц разговаривать, отвечать на вопросы, замечать, иным образом взаимодействовать с жертвой травли);
• исключение из группы;
• обращение группы к жертве травли (буллинга) с использованием оскорбительных прозвищ;
• умышленное повреждение, похищение имущества жертвы травли группой лиц или одним лицом в результате сговора с группой лиц, независимо от материальной ценности этого имущества;
• публичное обсуждение физических или интеллектуальных особенностей и недостатков жертвы травли;
• распространение о жертве травли неблагоприятной (порочащей) информации (сведений);
• кибербуллинг (травля с использованием глобальной сети Интернет);
• любые иные формы систематического насилия группы лиц по отношению к жертве травли.

Первый шаг родителей в случае, если ребенок попал в ситуацию травли - это сформулировать проблему: действительно ли имеет место конфликт, происходящий между ребенком и целым классом, или частью класса, или иной внутришкольной социальной группой.

Чтобы определить проблему, достаточно обратить внимание на поведение ребенка: например, ребенок регулярно приходит из школы в подавленном состоянии, ходит туда с неохотой, отказывается от участия в школьных мероприятиях, молчалив, замкнут, не общается с одноклассниками, не делится никакими историями, вплоть до полного избегания темы школы, может снизиться успеваемость, нарушиться сон, могут появиться признаки аутоагрессии (нанесение самоповреждений, суицидальные переживания, отказ от еды и др.). Внимание должна привлечь совокупность таких признаков или/и их интенсивность.

Подобное поведение не обязательно следствие регулярной групповой травли и агрессии в отношении ребенка, поэтому важно определить проблему в ходе наблюдения и сбора первичной информации (от самого ребенка, его ближайшего окружения). В случае обоснованных подозрений относительно того, что имеет место регулярная групповая травля и агрессия в отношении ребенка, распространяющаяся в т.ч. в социальных сетях Интернет, разрешение ситуации требует привлечения третьих лиц.

Второй шаг - максимально полно выяснить причины происходящего.

Обнаружив явное неблагополучие ребенка, необходимо разобраться в том, что происходит, кто участники конфликта и т.п., при этом не давая оценок участникам ситуации или другим людям. На этом этапе рекомендуется пообщаться с классным руководителем и школьным психологом. Нас не должно останавливать нежелание ребенка обсуждать данную тему (причины могут быть разнообразны: страхи, недоверие, низкая самооценка и т.д.) Также на этом этапе можно обнаружить доказательства об издевательствах (фото, видео, переписку). Эти факты необходимо предоставить педагогическим работникам школы. Важно быть доброжелательным при общении с ребенком, иначе он может не захотеть рассказывать о происходящем. Важно сказать ребенку, что делать что-либо без его согласия Вы не будете, и сдержать слово. Нецелесообразно при разговоре с ребенком ссылаться на свой личный опыт фразами: «Вот я в твоем возрасте...»

Третий шаг - вовлечение педагогических работников, включая службу школьной медиации, в разрешение проблемной ситуации. На этом этапе желательно обсудить с педагогическими работниками школы действия каждой из сторон - что делают в ситуации выявленного буллинга педагогические работники в школе, а что - родители в семье. В процессе профилактики и противодействия травле школьные педагоги являются основным звеном, которое способно взаимодействовать со всеми сторонами конфликта: пострадавшим ребенком, с теми, кто осуществляет травлю, с теми, кто ее пассивно поддерживает (так называемые свидетели).

Четвертый шаг - психологическая реабилитация ребенка, подвергшегося травле. На данном этапе родители становятся важными участниками поддержки пострадавшего ребенка, наряду с педагогическими работниками. Родители могут найти ребенку подходящее занятие, формирующее его «зону успешности», повышающее его самооценку и уверенность в своих силах (например, занятия спортом). Опыт показывает, что пострадавшему ребенку важно помочь обрести безопасное пространство и дружественный круг общения других детей, а также повысить свою самооценку, уверенность в своих силах и возможностях.

Помимо этого, родители могут обратиться за поддержкой в структуры, осуществляющие антибуллинговые программы в России: «Травли нет» https://травлинет.рф и «Каждый важен» https://каждыйважен.рф. Также существуют специальные горячие линии для тех, кто столкнулся с травлей в сети (проект «ВКонтакте» «Останови травлю!» - https://kiberbulling.net, проект «Лига безопасного Интернета» - https://ligainternet.ru, проект Учеба.ру «15 правил безопасного поведения в интернете» - https://www.ucheba.ru/project/websafety и др.)

В случае если Вы считаете, что предпринимаемые Вами совместно с педагогами, психологом, службой медиации, шаги не приносят результата, возможно непосредственное обращение к директору образовательной организации.

Пятый шаг - профилактика (предупреждение) буллинга. Ребенок, переживший длительную ситуацию травли, получает серьезный опыт жизненной неудачи, своего рода «научение беспомощности». Разрешение конкретной ситуации буллинга, последующая психологическая реабилитация могут быть недостаточны для недопущения подобных ситуаций в будущем. Это может быть связано, например, с определенными личностными особенностями ребенка - робость, неуверенность в своих силах, мягкость, чрезмерная отзывчивость, доброжелательность и т.д., располагающими его к повышенной уязвимости в отношениях с другими людьми. Поэтому целенаправленное обучение ребенка пониманию недопустимости определенных взаимодействий (например, ребенок начинает регулярно отдавать свои карманные деньги или личные вещи, или брать вину другого на себя и т.п.), формирование у него представлений о продуктивных шагах по разрешению проблемных ситуаций (а они всегда имеют место в реальной жизни) должны стать особым предметом заботы и внимания родителей.

Важно всегда помнить, что ребенок, как правило, не может самостоятельно справиться с ситуацией буллинга, ему необходима поддержка взрослого и, прежде всего, родителей.